99000 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan bagi 99000. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 99000.
Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 99000, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum platform.
Maklumat Kewangan & Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpulkan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nama pemegang akaun bank dan nombor akaun untuk tujuan pengeluaran. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung — semua transaksi kewangan dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik mengumpulkan data teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin dan data sesi. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform pada peranti anda dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
99000 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda, termasuk memproses pendaftaran dan pengesahan identiti.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan cepat dan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan yang tersedia.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah dan aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan kami.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan, perubahan polisi dan kemas kini sistem.
- Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk permintaan daripada pihak berkuasa yang sah.
99000 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki & Penjejakan Aktiviti
Platform 99000 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana masalah teknikal berlaku.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 99000 pada peranti anda.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian
Penyimpanan & Tempoh Pengekalan Data
Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan atau dianominkan mengikut polisi pengekalan data kami.
Keselamatan Data
99000 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Ini termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses ketat dan pemantauan sistem secara berterusan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen untuk menyelesaikan transaksi dalam RM, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 99000, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan dari sistem kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan teras platform.
Perubahan Dasar Privasi
99000 berhak untuk mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Data Anda, Kawalan Anda
Kami berkomitmen untuk sentiasa telus tentang cara data anda dikendalikan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau ingin mengurus tetapan privasi akaun anda, log masuk atau hubungi sokongan kami.